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請先抄下面板顯示內容、燈號情形與完整型號，再撥打免付費專線或使用線上報修。 服務人員會盡快與您聯繫。
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重要說明：三洋（SANYO／SANLUX）不同型號的故障碼、燈號定義可能不同。 實際定義請以該產品型號使用說明書或面板顯示內容為準。 故障碼會因產品型號及年份不同而有差異，實際定義請以該型號使用說明書為準。本頁僅列出已整理的常見代碼；若您的顯示不在表中，請抄下後連同完整型號一併報修。
本頁說明三洋冰箱面板警示與溫度異常的安全檢查方向，並連結至三洋冰箱維修。
下表區分面板代碼、感測器異常、除霜異常，以及溫度／門未關／停電警示。面板英數字代碼依三洋冰箱常見面板顯示整理；若您的型號定義不同，請以該機說明書為準。
| 故障碼 | 可能狀況 | 使用者可先檢查 | 建議處理 | 適用型號 |
|---|---|---|---|---|
| E1（面板代碼） | 冷藏感溫器故障（冷藏感應器短路或斷線） | 記下代碼；確認門是否關緊、電源是否穩定 | 請洽服務站檢查，勿自行拆感測器 | 面板顯示型三洋冰箱（請以說明書核對） |
| E2（面板代碼） | 上層冷凍感溫器故障（上冷凍溫度感應器短路或斷線） | 確認冷凍室門封與放置是否過滿 | 持續顯示請報修 | 同上 |
| E3（面板代碼） | 下層冷凍感溫器故障 | 記錄出現時機與溫度顯示 | 請安排檢查 | 同上 |
| E4（面板代碼） | 室外／環境感溫相關異常（環境濕度感應器短路或斷線） | 確認機體周圍散熱空間與通風 | 仍顯示請報修 | 同上 |
| E5（面板代碼） | 化霜感溫器故障（化霜溫度感應器短路或斷線） | 勿用尖物除霜；擦乾異常融水 | 請安排檢查除霜系統 | 同上｜感測器／除霜異常 |
| E6（面板代碼） | 風扇故障 | 聽取是否有風扇異音或無運轉聲；勿自行拆風扇 | 請報修 | 同上 |
| C0（面板代碼） | 顯示基板故障／無法接收訊息 RX | 記下代碼；暫時斷電後再觀察 | 顯示基板通訊異常，請報修 | 同上 |
| C1（面板代碼） | 顯示基板故障／無法發送訊息 TX | 記下代碼與是否伴隨面板無反應 | 請報修 | 同上 |
| 化霜故障（除霜異常） | 化霜時間超過 70 分鐘未達 7℃ | 觀察是否大量積霜或底部積水；勿尖物除霜 | 請安排除霜系統檢查 | 同上 |
| 溫度警示（溫度顯示閃爍或警報） | 溫度偏高或溫度回升警示 | 確認門是否密合、設定溫度、是否剛停電 | 長時間無法恢復冷度請報修 | 一般面板警示類型｜請以該型號說明書為準 |
| 門未關閉警示（圖示／蜂鳴） | 門未關妥或門封異常 | 檢查門封與內部物品是否卡住 | 關不緊請安排檢查 | 一般面板警示類型｜請以該型號說明書為準 |
| 停電後警示 | 停電後來電，溫度回升或警報持續 | 確認設定是否被重置；觀察冷度是否恢復 | 無法恢復或異味、漏水請報修 | 一般面板警示類型｜請以該型號說明書為準 |
故障碼會因產品型號及年份不同而有差異，實際定義請以該型號使用說明書為準。
溫度偏高時先確認門是否密合與設定是否正確。
檢查門封與內部物品是否擋住關門。
若面板持續提示感測相關訊息，請抄下內容並報修，勿自行拆修。
大量積霜或融水異常時，勿用尖物除霜。
單側或雙側不冷時，記錄現象與發生時間。
來電後若警報持續或冷度未恢復，請進一步檢查。
| 顯示狀況 | 可能類型 | 可先檢查 | 建議處理 |
|---|---|---|---|
| 面板溫度警示或錯誤顯示 | 感測或控制相關可能 | 抄下顯示內容；確認門是否關緊、溫度設定 | 持續警示請報修，勿自行拆感測器 |
| 門未關緊圖示或蜂鳴 | 門封或放置阻擋 | 檢查門封與食物是否卡住 | 關不緊或密封異常請安排檢查 |
| 冷藏或冷凍溫度明顯偏高 | 循環、除霜或壓縮機相關可能 | 勿塞滿；確認散熱空間與電源 | 食物變質風險高時請移出並報修 |
| 大量結霜或融水異常 | 除霜或排水相關可能 | 勿用尖物除霜；擦乾底部積水 | 積水靠近電線請斷電並報修 |
| 停電後來電後異常警報 | 溫度回升或設定重置 | 確認設定；觀察是否恢復冷度 | 長時間無法恢復請安排檢查 |
資料說明：本表依常見顯示狀況整理安全檢查方向，未列出未經本站驗證的具體英數字代碼。實際定義依產品型號與使用說明書為準。
不一定。部分機型以溫度數字閃爍、圖示或蜂鳴提示。
建議先確認食物溫度與設定。若冷度無法恢復或異味、漏水，請安排檢查。
不可以，尖銳物可能損傷內壁或管路。
建議提供，連同完整型號有助於初步說明。
三洋（SANYO／SANLUX）各系列控制程式與面板設計不同，同一代碼在不同型號可能對應不同感測器或保護條件。請以該機完整型號的使用說明書為準，並把面板顯示拍照保留。
請先抄下完整代碼（含字母、數字與符號）、燈號閃爍情形與完整型號，對照該型號說明書；若仍找不到，請撥打 0800-000-378 或使用線上報修，由服務人員協助判讀。
請先抄下面板顯示內容、燈號情形與完整型號，再撥打免付費專線或使用線上報修。 服務人員會盡快與您聯繫。
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