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三洋冷氣故障碼查詢與處理方式

重要說明:三洋(SANYO/SANLUX)不同型號的故障碼、燈號定義可能不同。 實際定義請以該產品型號使用說明書或面板顯示內容為準。 故障碼會因產品型號及年份不同而有差異,實際定義請以該型號使用說明書為準。本頁僅列出已整理的常見代碼;若您的顯示不在表中,請抄下後連同完整型號一併報修。

本頁說明三洋冷氣常見的錯誤顯示位置、燈號注意事項與安全檢查方向,並連結至三洋冷氣維修專頁。

常見故障碼一覽

以下為可對應到具體適用機種之窗型變頻冷氣顯示器代碼(三洋 SAE/SAC VE3、VHE3 系列)。分離式或其他系列定義可能不同,請勿混用。

故障碼可能狀況使用者可先檢查建議處理適用型號
01(顯示器代碼)室溫感測器短斷路故障確認室內機過濾網與面板顯示;勿自行更換感測器抄下代碼與型號後報修,勿反覆強行開機窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
02(顯示器代碼)室內熱交換器溫度感測器短斷路故障確認室內機運轉狀態與是否結霜結冰保留顯示後安排檢查窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
03(顯示器代碼)製冷結冰保護檢查濾網是否髒污、出風是否受阻、設定溫度是否過低清潔可拆洗濾網後再試;反覆出現請報修窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
05/35(顯示器代碼)室內外機通訊不良/通訊故障確認電源穩定;勿自行拆接室內外連線斷電後再啟動一次;仍出現請報修窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
08(顯示器代碼)壓縮機有運轉但室內風機無回饋確認室內機出風口無異物;勿強制高速運轉記錄代碼與現象後報修窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
12(顯示器代碼)讀取 E2ROM(EEPROM)故障確認是否反覆出現同一代碼屬控制板相關,請安排檢查,勿自行拆板窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
31(顯示器代碼)室外溫度感測器短斷路確認室外機周圍通風、無異物覆蓋抄下代碼後報修窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
33(顯示器代碼)壓縮機排氣溫度感測器故障或壓縮機過熱確認室外機散熱空間與是否長時間高負載停機降溫後若再出現請報修,勿連續強開窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
34(顯示器代碼)壓縮機回饋故障記錄出現時機(啟動/運轉中)請安排專業檢查窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
36(顯示器代碼)過電流保護確認電源電壓穩定;避免延長線容量不足保護反覆出現請停用並報修窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
39(顯示器代碼)壓縮機起動失敗斷電數分鐘後再試一次;確認室外機周圍無阻塞仍無法啟動請報修窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
42(顯示器代碼)IPM 保護勿反覆重開機;記錄是否伴隨異音屬功率模組保護,請安排檢查窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
43(顯示器代碼)EEPROM 讀取錯誤確認顯示是否固定為 43控制記憶體異常,請報修窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
46(顯示器代碼)壓縮機失速保護確認室外機風扇是否轉動、散熱是否正常停用並報修,避免強制運轉窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼
60(顯示器代碼)室內外熱交換器高溫異常確認濾網清潔、室外機通風清潔後仍出現請報修窗型變頻:SAE/C-22VE3、VHE3/SAE/C-28VE3、VHE3/SAE/C-36VE3、VHE3/SAE/C-41VE3、VHE3/SAE/C-45VE3、VHE3/SAE/C-50VE3、VHE3/SAE/C-56VE3、VHE3/SAE/C-63VE3、VHE3/SAE/C-72VE3、VHE3|顯示器代碼

補充:同系列資料亦列出室外機基板燈號故障顯示(精品型),屬室外機燈號判讀,與上方顯示器數字代碼分開處理;若僅見燈號閃爍而無數字,請記錄閃爍情形並提供完整型號。

故障碼會因產品型號及年份不同而有差異,實際定義請以該型號使用說明書為準。

故障碼顯示位置

室內機燈號閃爍說明

不同型號的燈號組合與閃爍次數定義不同。請先記下「哪一顆燈」與「如何閃爍」,再對照該型號說明書;本站不臆測未驗證的閃爍對照表。

常見故障類型與安全檢查

顯示狀況 可能類型 可先檢查 建議處理
面板顯示錯誤訊息或代碼控制或感測相關警示抄下完整顯示內容與型號;確認遙控器設定與電源保留照片後報修,勿自行拆機
運轉燈/定時燈異常閃爍保護停機或需檢查狀態記錄哪一顆燈、是否規律閃爍;切斷電源後再啟動一次若反覆出現請安排檢查
冷氣不冷但可運轉濾網、散熱或冷媒相關可能清潔可拆洗濾網;確認室外機周圍通風仍不冷請停止勉強長時間運轉並報修
室內機滴水或排水異常排水管路或結霜融化確認排水管是否彎折;擦乾插座附近積水積水靠近電線請先斷電並報修
無法啟動或立即停機電源、保護裝置或控制異常確認插座穩固;避免反覆強行重開持續發生請安排到府檢查

資料說明:本表依常見顯示狀況整理安全檢查方向,未列出未經本站驗證的具體英數字代碼。實際定義依產品型號與使用說明書為準。

必須停止使用並安排檢查

請切斷電源後撥打 0800-000-378線上報修前往三洋冷氣維修

型號不同時的判讀方式

請以室內機與室外機銘牌上的完整型號為準。同一顯示內容在不同系列可能代表不同意義,不可套用其他品牌或其他系列的代碼表。

常見問題

冷氣故障碼一定顯示英數字嗎?

不一定。部分機型以燈號閃爍或圖示提示。請記錄燈號位置與閃爍情形,並提供完整型號。

可以依網路上的代碼表自行判斷嗎?

網路資料未必對應您的型號。實際定義請以該型號使用說明書為準,避免誤判。

燈號閃爍後可以一直重開機嗎?

不建議。保護停機時強行重開可能擴大損壞,應先斷電並安排檢查。

報修冷氣要提供什麼?

請提供完整型號、室內外機現象、面板或燈號情形、發生時間與服務地址。

為什麼同一故障碼在不同型號代表不同問題?

三洋(SANYO/SANLUX)各系列控制程式與面板設計不同,同一代碼在不同型號可能對應不同感測器或保護條件。請以該機完整型號的使用說明書為準,並把面板顯示拍照保留。

找不到我的故障碼怎麼辦?

請先抄下完整代碼(含字母、數字與符號)、燈號閃爍情形與完整型號,對照該型號說明書;若仍找不到,請撥打 0800-000-378 或使用線上報修,由服務人員協助判讀。

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請先抄下面板顯示內容、燈號情形與完整型號,再撥打免付費專線或使用線上報修。 服務人員會盡快與您聯繫。

免付費專線:0800-000-378

星期一至星期六:08:30~20:00

星期日:09:00~18:00

安排到府檢查

請準備型號、故障現象或面板顯示內容與聯絡資料:

撥打 0800-000-378

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若檢查後決定不維修,依本站現行規定收取檢修服務費300元。

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