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三洋家電故障碼查詢

重要說明:三洋(SANYO/SANLUX)不同型號的故障碼、燈號定義可能不同。 實際定義請以該產品型號使用說明書或面板顯示內容為準。 故障碼會因產品型號及年份不同而有差異,實際定義請以該型號使用說明書為準。本頁僅列出已整理的常見代碼;若您的顯示不在表中,請抄下後連同完整型號一併報修。

故障碼查詢說明

本專區協助您在報修前整理三洋家電常見的面板顯示、燈號與異常訊息注意事項。 各產品頁已提供可驗證來源的故障碼對照表(或電視燈號/畫面訊息對照)。本總覽僅顯示部分預覽,完整內容請進入對應頁面,避免重複貼上全部代碼。

若機台已顯示代碼,請完整抄下(含字母、數字與符號),連同型號一併提供給服務人員判讀。

依家電類別查詢

各類別常見代碼預覽

以下僅列出已驗證代碼或燈號訊息的精簡預覽;完整對照請進入各產品頁。

冷氣(窗型變頻 VE3/VHE3 顯示器代碼)

  • 01:室溫感測器短斷路
  • 02:室內熱交換器感測器異常
  • 05/35:室內外通訊不良
  • 36:過電流保護
  • 42:IPM 保護

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洗衣機(常見代碼)

  • E1:不能注水/供水異常
  • E2:上蓋開啟(部分型號則為排水異常,請見完整頁)
  • E3:不能排水(部分型號則為脫水異常)
  • E4:不能脫水/上蓋未關
  • E5:止水不良

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冰箱(面板代碼)

  • E1:冷藏感溫器故障
  • E2:上層冷凍感溫器故障
  • E5:化霜感溫器故障
  • C0/C1:顯示基板通訊異常

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電視(燈號/畫面訊息)

  • 電源燈異常閃爍/無法開機
  • 畫面「無訊號」
  • 停留在開機標誌/當機
  • 有聲音沒有畫面

查看完整故障碼

型號確認方式

請抄寫完整型號(含字母與數字),勿只寫系列通稱。

報修前準備資料

  1. 完整型號
  2. 使用年限
  3. 故障現象與發生時間
  4. 面板顯示內容、燈號或錯誤訊息(請拍照)
  5. 聯絡人、電話與服務地址

安全注意事項

諮詢專線:0800-000-378 | 線上報修

常見問題

為什麼不同型號故障碼意思可能不一樣?

三洋(SANYO/SANLUX)各系列面板設計與軟體定義不完全相同,同一顯示內容也可能對應不同說明。請以該機完整型號的使用說明書為準,並把面板顯示內容拍照保留。

沒有顯示英數字代碼也可以報修嗎?

可以。若僅有燈號閃爍、警示圖示或異常訊息,請描述燈號位置、閃爍情形與故障現象,並提供完整型號,方便服務人員初步了解。

自行對照說明後仍無法排除怎麼辦?

請停止勉強操作。若涉及漏水、異味、冒煙、漏電感或持續錯誤顯示,請切斷電源後撥打 0800-000-378 或使用線上報修。

報修時要準備哪些資料?

請準備完整型號、使用年限、故障現象、面板顯示或燈號情形、發生時間、聯絡電話與服務地址。若方便也可提供機身標籤與面板照片。

為什麼同一故障碼在不同型號代表不同問題?

三洋(SANYO/SANLUX)各系列控制程式與面板設計不同,同一代碼在不同型號可能對應不同感測器或保護條件。請以該機完整型號的使用說明書為準,並把面板顯示拍照保留。

找不到我的故障碼怎麼辦?

請先抄下完整代碼(含字母、數字與符號)、燈號閃爍情形與完整型號,對照該型號說明書;若仍找不到,請撥打 0800-000-378 或使用線上報修,由服務人員協助判讀。

其他故障碼查詢

故障碼總覽

冷氣、洗衣機、冰箱、電視故障碼入口。

冷氣故障碼

冷氣錯誤顯示、燈號與安全檢查。

洗衣機故障碼

進水、排水、脫水與門蓋相關異常。

冰箱故障碼

面板警示、溫度與感測相關異常。

電視故障訊息

燈號、無訊號與系統異常訊息。

三洋家電維修諮詢

需要協助判讀故障碼?

請先抄下面板顯示內容、燈號情形與完整型號,再撥打免付費專線或使用線上報修。 服務人員會盡快與您聯繫。

免付費專線:0800-000-378

星期一至星期六:08:30~20:00

星期日:09:00~18:00

安排到府檢查

請準備型號、故障現象或面板顯示內容與聯絡資料:

撥打 0800-000-378

前往線上報修

若檢查後決定不維修,依本站現行規定收取檢修服務費300元。

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